Métiers de bureau
Nous proposons la formation suivante dans le domaine du bureau :
- Agent commercial en gestion de bureau (h/f/d) (formation de trois ans)
Les agents commerciaux et agentes commerciales en gestion de bureau réalisent des tâches de nature organisationnelle, commerciale et administrative. Ils s’occupent, par exemple, de la correspondance interne et externe, planifient et supervisent les rendez-vous, élaborent des présentations, et organisent les réunions et les déplacements professionnels.
En outre, les agents commerciaux et agentes commerciales en gestion de bureau collaborent à la conception et l’aménagement de l’emploi du temps du personnel, s’occupent des achats de matériel et contractent les prestataires de service externes. Ils se chargent également des relations avec les clients, collaborent au traitement des commandes, rédigent les factures et contrôlent l’encaissement des paiements.
Selon l’entreprise, ils peuvent aussi contribuer au travail dans le service commercial et marketing, le service des relations publiques ainsi que dans le management événementiel, les ressources humaines et la gestion des stocks.
Les lieux de formation pour les agents commerciaux et agentes commerciales en gestion de bureau sont les entreprises d’entraînement pédagogique (EEP) « Vital Global GmbH » et « Mind-Schmiede GmbH ». Ces entreprises d’entraînement pédagogique sont en mesure de prendre contact avec environ 500 autres EEP au niveau national et plus de 7500 au niveau international. Le réseau européen des EEP en particulier représente une plateforme d’apprentissage et d’échange d’importance majeure.
Travail autonome et capacité d’organisation sont les principales compétences que les apprentis acquièrent au sein de l’EEP. Ces compétences sont par la suite élargies et renforcées à travers des stages dans des entreprises et d’autres établissements. De plus, en fonction des aptitudes, des pans entiers de la formation peuvent être effectués en étroite collaboration avec l’Euro-BBW dans les entreprises partenaires adéquates.
Au début de la formation, il est demandé à l’apprenti de choisir deux options.
A l’Euro-BBW, les options suivantes sont proposées :
- Gestion et coordination des commandes
- Processus commerciaux dans les PME (petites et moyennes entreprises)
- Achats et logistique
- Assistance et secrétariat
En outre, les apprenti(e)s organisent l’achat, la gestion et la distribution de matériel de bureau pour tous les départements de l’Euro-BBW.
